Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza, ai recapiti o con le modalità che trovi nella sezione “Contatti” del Sito Web.
1. DIRITTO DI RECESSO
1.1 – Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno della ricezione ricevimento dei prodotti acquistati sul Sito Web . Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro dopo aver finalizzato l’acquisto.
1.2 – Per recedere dal contratto ti consigliamo di entrare in contatto con noi tramite la nostra sezione “Contatti” del Sito WebCONTATTI.
1.3 – – Se eserciti il diritto di recesso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici giorni lavorativi che decorrono da quando hai esercitato il diritto di recesso.
1.4 – Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
1.5 – Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
Il diritto di recesso non è esercitabile nel caso in cui tu abbia acquistato un prodotto personalizzato e/o confezionato su misura.
1.6 – Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti al successivo paragrafo 8.
2. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
2.1- Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato nel precedente paragrafo 7, ti verrà comunicato che non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, dietro tua richiesta ed a tue spese, potrai riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti oltre alle somme da te già versate per il loro acquisto.
2.2 – Dopo la restituzione dei prodotti e nel caso in cui i controlli relativi alla conformità dei prodotti ed al rispetto delle condizioni e dei termini indicati nel paragrafo 7 si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti.
2.3 – Le somme ti saranno rimborsate entro 14 giorni dalla data in cui il prodotti torneranno nell’effettivo possesso del Venditore.
2.4 – La data di valuta del riaccredito sarà la stessa dell’addebito.
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